學生處（學生工作部）
菜根譚中說人的個性，“躁性者火熾熱，遇物則焚；寡恩者冰清，逢物必殺，凝滯固執(zhí)者如死水腐木，生機已絕。”
個性不同，行事千差萬別。這就造成理解別人成為了一個很難的課題。人心，難以揣測。黃金易得，知己難求。
徐志摩先生的一首詩講：“聰明的人，喜歡猜心，也許猜對了別人的心，卻也失去了自己的。傻氣的人，喜歡給心，也許會被人騙，卻未必能得到別人的。”
不必猜心，不必給心，同理心的三個維度可以讓你更好地貼近他人。同理心的重要毋庸多言。因為生活中人心自帶尺子，合作的過程中其實也是社會交換過程。你同理對待別人，別人才能回饋給你合作。
那什么是同理心？
有人說，同理心就是，己所不欲勿施于人，我們希望別人怎么對待自己，就要怎么對待別人。
對待別人前先想想自己想要，似乎人們就可以更好地理解別人。實則不一定，比如你喜歡開玩笑，別人也許會覺得那是一種冒犯，你希望大聲聽音樂覺得很爽，別人也許會覺得是一種噪音。真的完全從自己角度出發(fā)，在溝通中就流于天真了。從自己角度出發(fā)，覺得自己了解對方的意思，卻并不真的和他們一樣了解他們背后的情境和需求，就容易在互動中形成對立和沖突。
同理心的關鍵，是站在對方的立場上進行換位思考，設身處地地感知，把握和理解他人的情緒和情感，而不是從自己角度出發(fā)，判斷對錯。
